Ronda Estudio
En Ronda Estudio sabemos que fotografiar a los más pequeños es también cuidar momentos muy especiales de su infancia. Por eso, queremos que las familias se sientan tranquilas y seguras al confiar en nosotros.
Cuidamos con especial atención la información que nos entregan las familias y las fotografías de cada niño y niña. Utilizamos estos datos únicamente cuando son necesarios para realizar nuestro trabajo, entregar las fotografías y mantener una buena comunicación con ustedes.
En esta sección te contamos, de manera sencilla y transparente, qué información podemos solicitar, para qué la utilizamos, cómo protegemos las fotografías y los datos personales, y qué opciones tienen las familias respecto de su información.
1. Recopilación y uso de información
Para que todo sea sencillo y podamos entregar cada fotografía a la familia correcta, necesitamos algunos datos básicos de los niños y de sus padres, madres o apoderados.
Estos datos nos permiten organizar la jornada de fotografías, identificar correctamente a cada niño o niña, enviar la galería y, si corresponde, preparar y entregar sus pedidos.
Podemos solicitar información como:
Nombre del niño o niña.
Nombre del padre, madre o apoderado.
Curso o nivel.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de entrega, cuando se solicite el envío de fotografías o productos.
Información necesaria para realizar y confirmar una compra.
Cuidamos estos datos y los utilizamos únicamente para los fines relacionados con nuestro servicio de fotografía.
La autorización para fotografiar a cada niño o niña se realiza siguiendo el proceso acordado con el establecimiento educacional y/o directamente con las familias.
La tranquilidad de las familias es muy importante para nosotros. Si no contamos con la autorización correspondiente, no realizaremos fotografías individuales del niño o niña.
2. Fotografías
Cada jornada de Ronda Estudio está pensada para capturar la personalidad y los momentos especiales de los niños y niñas. Dependiendo de lo acordado con cada jardín infantil, podemos realizar retratos individuales, fotografías de hermanos, cursos, grupos y momentos compartidos durante la jornada.
Una vez que las fotografías estén listas, cada familia podrá acceder a ellas a través de una galería online privada y protegida, donde podrá disfrutar de las imágenes y elegir sus favoritas.
Queremos que este proceso sea fácil y tranquilo para las familias. Por eso, el acceso a las galerías está limitado a las personas autorizadas, y utilizamos medidas de seguridad para proteger las fotografías y evitar que sean vistas por personas que no correspondan.
Así, cada familia puede disfrutar de sus recuerdos con la tranquilidad de saber que sus fotografías están cuidadas.
3. Uso de fotografías con fines publicitarios
Para nosotros, cada niño y niña es único, y respetamos plenamente la privacidad de cada familia.
Las fotografías tomadas por Ronda Estudio solo podrán utilizarse en nuestra página web, redes sociales, publicidad, portafolio u otros espacios de difusión cuando contemos previamente con la autorización expresa del padre, madre o representante legal.
Si prefieres que las fotografías de tu hijo o hija no sean utilizadas con fines promocionales, respetaremos completamente tu decisión.
Esta elección es independiente de nuestro servicio: no afectará de ninguna manera el acceso a la galería, la entrega de las fotografías ni la posibilidad de adquirirlas.
4. Comunicación con padres y apoderados
Queremos que el proceso sea fácil y que tengas toda la información que necesitas en cada etapa. Por eso, utilizaremos los datos de contacto que nos hayas proporcionado para comunicarnos contigo cuando sea necesario en relación con tu experiencia con Ronda Estudio.
Podemos enviarte información como:
Confirmación de tu registro o pedido.
Aviso cuando la galería de fotografías esté disponible.
Información sobre la entrega de tus fotografías.
Actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
Mensajes necesarios para ayudarte a completar una compra.
De vez en cuando, también nos gustaría compartir contigo novedades, nuevos productos u ofertas de Ronda Estudio que puedan ser de tu interés.
Estas comunicaciones son opcionales y tú tienes el control. Si en algún momento prefieres no recibir información comercial, puedes solicitar que dejemos de enviártela.
5. Plataformas y proveedores externos
Para poder ofrecerte una experiencia sencilla y segura, en Ronda Estudio trabajamos con algunas plataformas y proveedores especializados que nos ayudan con aspectos como:
El alojamiento y la gestión segura de las galerías de fotografías.
El procesamiento de pagos.
El envío de correos electrónicos y otras comunicaciones.
El funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web y sus servicios.
Cuando necesitamos utilizar estos servicios, solo compartimos la información que es necesaria para que puedan realizar su función. Asimismo, buscamos trabajar con proveedores que cuenten con medidas adecuadas para proteger y mantener segura la información que reciben.
Queremos que tengas la tranquilidad de saber que Ronda Estudio no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de nuestras familias y clientes.
6. Pedidos y pagos
Queremos que elegir y comprar tus fotografías sea un proceso simple, cómodo y seguro.
Una vez que hayas elegido tus fotografías favoritas, podrás realizar tu pedido directamente a través de nuestra plataforma online y utilizar los medios de pago disponibles en ella.
Para mayor seguridad, Ronda Estudio no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria. Los pagos son procesados a través de plataformas de pago externas y seguras, que cuentan con sus propias medidas de protección y políticas de privacidad.
Para preparar y entregar correctamente tu pedido, podremos solicitar algunos datos como tu nombre, información de contacto, dirección de entrega —cuando corresponda— y los detalles necesarios relacionados con tu compra.
Tu información se utiliza únicamente para poder procesar tu pedido y brindarte el servicio que esperas de Ronda Estudio.
7. Acceso a las fotografías
Las fotografías de cada niño y niña están pensadas para ser disfrutadas por su familia. Por eso, las galerías son privadas y de acceso restringido, y solo podrán ser vistas por los padres, madres, apoderados o personas que hayan sido debidamente autorizadas.
En algunos casos, podremos solicitar información adicional para confirmar que la persona que solicita acceso está autorizada para ver las fotografías.
En el caso de las fotografías de curso, grupo o actividades compartidas, pueden aparecer varios niños y niñas en una misma imagen. Estas fotografías podrán estar disponibles para las familias autorizadas de los niños que aparecen en ellas.
Por esta razón, una fotografía grupal no podrá ser eliminada de manera individual si hacerlo significa impedir que otras familias autorizadas puedan acceder a ella.
Nuestro objetivo es cuidar la privacidad de todos los niños y niñas, al mismo tiempo que conservamos esos momentos compartidos que forman parte de sus recuerdos de esta etapa.
8. Confidencialidad y seguridad
Sabemos que las fotografías de tus hijos son recuerdos muy especiales. Por eso, en Ronda Estudio ponemos especial cuidado en proteger tanto las imágenes como la información que nos entregas.
Utilizamos plataformas y sistemas de acceso restringido que nos ayudan a mantener las galerías privadas y protegidas, evitando que personas no autorizadas puedan acceder a ellas, modificarlas o utilizarlas de manera indebida.
También procuramos trabajar con medidas de seguridad adecuadas para proteger la información durante su almacenamiento y transmisión.
Aun así, como ocurre con cualquier servicio que funciona a través de internet, no existe un sistema que pueda garantizar una seguridad absoluta. Por nuestra parte, hacemos todo lo razonablemente posible para mantener tus datos y fotografías seguros.
9. Conservación de la información y fotografías
Las fotografías son recuerdos que queremos cuidar, pero también entendemos la importancia de proteger la información de cada familia.
En Ronda Estudio conservamos los datos personales y las fotografías durante el tiempo que sea necesario para entregar nuestro servicio, gestionar pedidos, responder consultas y cumplir con nuestras obligaciones administrativas y legales.
Una vez que ya no sean necesarios, las fotografías podrán ser archivadas o eliminadas, según los plazos y necesidades de nuestro servicio.
La información relacionada con compras, pagos y documentos contables será conservada durante el período que corresponda de acuerdo con la legislación chilena vigente.
Nuestro compromiso es no conservar tus datos por más tiempo del necesario y utilizarlos siempre de manera responsable.
10. Cookies
En Ronda Estudio utilizamos cookies y tecnologías similares que nos ayudan a que nuestro sitio web funcione correctamente y sea más fácil y agradable de utilizar.
Estas herramientas también nos permiten conocer, de manera general, cómo se utiliza nuestro sitio y qué podemos mejorar para ofrecer una mejor experiencia a las familias.
Tú puedes gestionar, aceptar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si decides desactivarlas, algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar de la misma manera.
11. Derechos de los titulares de los datos
En Ronda Estudio creemos que la información de cada familia debe ser tratada con respeto, cuidado y transparencia.
Por eso, como padre, madre o apoderado, puedes consultarnos qué información tenemos sobre ti y solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada, cuando corresponda de acuerdo con la legislación vigente.
También puedes preguntarnos cómo utilizamos tus datos y, cuando el uso de determinada información o fotografía dependa de tu autorización, puedes retirar ese consentimiento para usos futuros.
Si en algún momento quieres realizar una consulta, solicitar un cambio o simplemente saber más sobre cómo cuidamos tu información, estaremos encantados de ayudarte.
Puedes contactarnos a través de los datos de contacto que encontrarás al final de esta Política de Privacidad.
12. Divulgación de información
En Ronda Estudio cuidamos la información de cada familia y no vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.
Solo podremos compartir información cuando sea necesario para poder ofrecer nuestro servicio, por ejemplo, al utilizar plataformas que nos ayudan a gestionar las galerías, procesar pagos o realizar una entrega.
También podremos hacerlo cuando:
Tú o tu representante legal nos hayan dado autorización para ello.
Sea necesario para completar un pedido o procesar un pago.
La ley nos obligue a proporcionar determinada información.
Sea necesario para proteger la seguridad de nuestras familias, usuarios o nuestros propios derechos.
En todos los casos, procuraremos compartir solo la información estrictamente necesaria y tomar las medidas adecuadas para protegerla.
Tu confianza es muy importante para nosotros, y queremos que tengas la tranquilidad de saber que tus datos y los de tus hijos son tratados con cuidado y responsabilidad.
13. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
En Ronda Estudio queremos que siempre tengas claridad sobre cómo cuidamos y utilizamos tu información.
Por eso, esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando cuando existan cambios en la legislación, en nuestros servicios, en las plataformas que utilizamos o en nuestra forma de trabajar.
Cuando hagamos algún cambio, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web, para que puedas revisarla cuando quieras.
Te recomendamos consultar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
14. Contacto
Queremos que te sientas tranquilo y tengas toda la información necesaria sobre cómo cuidamos tus datos y las fotografías de tu familia.
Si tienes alguna duda, inquietud o simplemente quieres saber más sobre nuestra Política de Privacidad, estaremos felices de ayudarte.
Puedes escribirnos a:
Ronda Estudio
Retratos en el Jardin
Correo electrónico: rondaestudiocl@gmail.com
Estamos aquí para responder tus preguntas y acompañarte cuando lo necesites.